Privacybeleid

Privacyreglement Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay

Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacyreglement willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.  Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

  • Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit privacyreglement;
  • Verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
  • Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
  • Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
  • Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons privacyreglement, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document of via het contactformulier op onze website.

Verwerking van persoonsgegevens van cliënten

Persoonsgegevens van cliënten worden door Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

  • Het invullen van een contactformulier op onze website om u in te schrijven en/ of een vraag te stellen en/ of te beantwoorden.
  • Het bijhouden van het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD).
  • Voor (kinder)fysiotherapeutische zorgverlening.
  • Inplannen van een afspraak
  • Het uitvoeren van overige, door u gevraagde, diensten.
  • Administratieve doeleinden;
  • Communicatie aan de verwijzer en/of huisarts

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:

  • Het verlenen van (kinder)fysiotherapeutische zorg

Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay de volgende persoonsgegevens van u vragen:

  • Naam
  • Voornaam
  • Geslacht
  • Adres, postcode en woonplaats
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • Emailadres
  • Burgerservicenummer (BSN)
  • Naam van uw zorgverzekeraar
  • Zorgverzekeringsnummer
  • Huisarts
  • Medische gegevens (mogen alleen door de kinderfysiotherapeut worden uitgevraagd)
  • Zo nodig andere behandelende zorgverleners

Op grond van de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO), zijn wij verplicht om een medisch dossier bij te houden. Uw persoonsgegevens worden door Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor een periode van 15 jaar (gerekend vanaf de laatste behandeling), tenzij de kinderfysiotherapeut beoordeelt dat langer bewaren noodzakelijk is.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

  • Het verzorgen van het programma voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD)
  • Het verzorgen van de (financiële) administratie
  • Onderzoek naar klanttevredenheid 
  • Verzorgen van de internetomgeving van het AVG-programma

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. In een dergelijke situatie dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.

Binnen de EU

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.

Minderjarigen 

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, dan wel op grond van de wet is vereist (medische gegevens: 15 jaar). 

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;

  • Alle personen die namens Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
  • We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen.
  • Wij hanteren daarnaast een systeem van 2-staps authenticatie ter beveiliging van het EPD-systeem.
  • We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is.
  • Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
  • We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
  • Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken. 

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Wij zullen er dan alles aan doen dit op te lossen. Komen wij er echter samen met u niet uit, dan heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacyreglement aan te passen. Deze wijzigingen zullen via onze praktijkwebsite bekend worden gemaakt. Wij raden u daarom aan om onze website regelmatig te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. 

Vragen

Als u naar aanleiding van ons privacyreglement nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op.

Contactgegevens

Kinderfysiotherapie Esther Fleurbaay
Julianalaan 44
3851 RD Ermelo
0341-564007
fleurbaay@chello.nl